Politique de Protection des Données et de Confidentialité

Dernière mise à jour : 5 décembre 2024

Cette politique de confidentialité décrit comment REVIVA (l’« Entreprise », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, stocke et protège (« traite ») vos données personnelles conformément à la Loi sur la Protection des Données (DPA) 2018 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’UE lorsque vous :

• Visitez notre site Web à l’adresse consultationsayurveda.com ou consultationsayurveda.fr (les « Sites »)
• Utilisez nos services (les « Services »)

Si vous avez des questions a ce propos, veuillez nous contacter à contact@consultationsayurveda.com.

1. Principes de protection des données

Nous nous engageons à traiter les données de manière licite, équitable et transparente, conformément à la DPA.

2. Dispositions générales

a. Cette politique s’applique à toutes les données personnelles traitées par l’Entreprise

b. La « Personne Responsable, » Sara Tullo, est responsable de son application

c. Cette politique est révisée annuellement

3. Traitement licite, équitable et transparent

a. L’Entreprise maintient un Registre des Systèmes pour s’assurer que les données sont traitées de manière licite et transparente

b. Nous enregistrons la base légale du traitement des données (consentement, contrat, obligation légale, intérêts vitaux, tache publique, intérêt légitime) dans le Registre des Systèmes.

c. Le Registre est révisé annuellement

4. Minimisation des données

a. Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir des Services sûrs et efficaces et respecter les obligations légales et éthiques.

b. Ce que nous ne faisons pas :

• Suivre votre navigation sur notre site Web
• Collecter ou stocker les informations de paiement (gérées par des plateformes tierces)
• Partager vos données avec des tiers

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant 5 ans à partir de votre dernier contact avec nous, après quoi elles seront détruites de manière sécurisée.

6. Sécurité des données

a. Nous utilisons des logiciels et des solutions de stockage sécurisées pour protéger vos données

b. L’accès est strictement limité à la Personne Responsable

c. Bien que nous prenions toutes les précautions, aucun système ne peut être sécurisé à 100% ; vous acceptez ce risque résiduel

d. Lorsque les données sont supprimées, cela est fait de manière irréversible

7. Violation des données

En cas de violation (par exemple, perte accidentelle, accès non autorisé), nous évaluerons rapidement le risque et notifierons les autorités pertinentes, si nécessaire, conformément aux exigences du RGPD.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes
• Suppression : Demander que nous effacions vos données
• Transfert : Demander qu’une copie de vos données soit envoyée à un autre fournisseur

Pour exercer l’un de ces droits, envoyez-nous un mail à : contact@consultationsayurveda.com

10. Obligations de confidentialité

a. Toutes les informations personnelles, professionnelles et commerciales partagées entre vous et l’Entreprise, y compris pendant les consultations, sont strictement confidentielles.

b. Chaque partie s’engage à :

• Ne pas divulguer ou utiliser d’informations confidentielles sans permission explicite
• Prendre toutes les mesures nécessaires pour préserver la confidentialité des informations partagées
• Maintenir ces obligations au-delà de la fin de la relation client sauf si l’information devient de notoriété publique

c. Dans le cadre du maintien de la confidentialité et de la vie privée :

• Sécurité des emails : Les clients doivent s’assurer que l’adresse email fournie leur appartient exclusivement et n’est pas accessible par d’autres
• Confidentialité des consultations : Le praticien est lié par les lois de confidentialité professionnelle. En dehors des exceptions légales, votre praticienne ne partagera rien de ce qui a été divulgué pendant une séance

d. Anonymat : Si vous et votre praticienne vous rencontrez en public, votre praticienne ne fera pas signe de vous reconnaitre, sauf si vous le faites en premier